El jugador fioo publicó un mensaje el 25/09 11:57 en el Foro ZooValley: posible" recargar tu regalo para los juegos de botín?. Respóndele sobre ZooValley e intercambia con otros jugadores

Gracias por sus respuestas que vi con el servicio de atención al cliente, mi regalo está validado (robot philips) desde el 24 de septiembre.... y como nada mientras tenga otro regalo validado el 24 que recibí ( reloj)

Así que tuve la opción de varios KDOs o tuve un mal clic y me gustaría saber si es posible tener la opción de nuevo... gracias por su respuesta:

Buenas noches 🙋 Usted no

tenía que elegir su lote justo después de ganar el juego. De hecho, podrías haberla elegido más tarde, después de una reflexión por tu parte. Todo lo que tenías que hacer era entrar en tu cuenta y luego hacer un seguimiento de las ganancias y allí encontrarías un enlace que te permitiría elegir tu premio después de pensar en lo que realmente querías ganar.

Que tengas una buena noche 🎤

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El problema es que una vez que tu regalo es validado y enviado es demasiado tarde, lo mejor es que ingreses en tu página de ganancias una solicitud de cambio, así recibirás automáticamente el saldo en el punto de venta de la bolsa, entonces, a partir de ese momento, tendrás todo el tiempo que necesites para discutirlo con el servicio de atención al cliente. Es una solución que puedo ofrecerte pero no estoy 100% seguro de su fiabilidad. ^^^

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🙋 ¡Buenas noches!

Le aconsejo que haga su solicitud al Servicio de Atención al Cliente!
Atención al cliente / Sus regalos ganados (última opción de la lista) / Intercambie un regalo (tercera opción) y complete hasta que se envíe su solicitud. Obtendrá una respuesta rápida de ellos.

Buenas noches y Felicitaciones!

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