El jugador bibundum123 publicó un mensaje el 02/12 01:41 en el Foro ZooValley: pérdida de piezas. Respóndele sobre ZooValley e intercambia con otros jugadores

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Asunto:  pérdida de piezas
bibundum123
02/12/2010 01:41:15

Buenos días a todos
Aquí quería compartir con ustedes mi desagradable experiencia anterior.

justo después de la medianoche, quería hacer mis rondas jugando al cubo de póquer
excepto que después de 2 o 3 juegos, siempre recibía un mensaje de error cuando cargaba un nuevo juego. Si no recuerdo mal, el mensaje decía que era imposible conectarme al servidor en este momento y que tenía que volver a intentarlo más tarde.
Así que hice clic en "jugar de nuevo" varias veces hasta que comenzó un juego.

excepto que cuando volví a la página principal del sitio, vi que todas las partes que quería cargar pero que me habían molestado todavía se habían debitado 😲

así que perdí 7-8 juegos gratis😡

Entonces, ¿hay alguna manera de recuperarlos?

kermit1982
29/01/2011 08:15:55

Buenos días a todos,

Yo también tuve este problema anoche alrededor de las 10 p.m. El mensaje "ocurrió un error" apareció justo después de convertir el resultado a madpoints .
Como resultado, todos mis madpoints ganados después de las 9:53 p. m. no fueron acreditados.

Voy a enviar un correo electrónico a servicio al cliente para acreditarme.

Gracias por su consejo. Menos mal que existe el foro!!!


Ben4930
18 
08/12/2010 22:07:06

Sí, normalmente, el servicio de atención al cliente responde rápidamente a todos sus problemas !!!!😎

bibundum123
02/12/2010 21:06:15

Les avisaré sobre el error y veremos qué sucede después :)

muchas gracias

Guizmore
112 
02/12/2010 18:50:26

Hola, la única forma es comunicarse con el servicio al cliente explicando sus inquietudes, luego se le reembolsará después del control. 🙂



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